Hoe vraag je bevestiging over Nieuwe verzekering?

Snel antwoord

Je kunt bij je verzekeraar om feitelijke bevestiging vragen over je Nieuwe verzekering. Houd de vraag concreet: om welke stap gaat het (aanvraag, acceptatie, polisontvangst) en welke documenten of data wil je schriftelijk teruggekoppeld krijgen.

Belangrijkste nuance

Een verzekering kan in verschillende fasen zitten. Zo kan een verzekeraar soms voorlopig accepteren: tot het moment van definitieve afsluiting moet je veranderingen in je gezondheid blijven doorgeven.^[1]

Wat controleren

Controleer en vraag om bevestiging over minimaal:

• Vanaf wanneer je Nieuwe verzekering daadwerkelijk (definitief) is afgesloten of geaccepteerd.^[1]
• Of je verzekeraar nog informatie nodig heeft en tot wanneer je gezondheidsveranderingen moet melden (mededelingsplicht tot acceptatie/definitieve afsluiting).^[1]
• Welke gezondheidsverklaring/adviesroute geldt, bijvoorbeeld als een medisch adviseur betrokken is en je vooraf een verzoek wilt doen om geen medisch advies te geven.^[2]

Hoe kun je je vraag formuleren (controle- en vervolgstap)

Vraag je bevestiging bij voorkeur per brief of mail en noem wat je wilt ontvangen, bijvoorbeeld:

• bevestiging van de acceptatiestatus van je Nieuwe verzekering;
• bevestiging van de datum waarop de verzekering definitief is afgesloten;
• bevestiging dat je aanvraag is beoordeeld op basis van de door jou verstrekte informatie.

Uitzonderingen

• Heb je al een polis ontvangen of een definitieve bevestiging? Dan is je verzekering definitief afgesloten en loopt de mededelingsplicht niet meer tot een latere acceptatiefase.^[1]
• Als je per ongeluk informatie hebt gegeven die je niet hoefde te melden, kan de medisch adviseur van de verzekeraar daar niets mee doen.

Gerelateerde uitleg

Voor aanvullende context over dit onderdeel staat ook de uitleg over hoe vraag je bevestiging over dekking stopt.

Bronnen

1. DELA, Algemene voorwaarden, p. 2
2. Toelichting gezondheidsverklaring, p. 5