Vraag en antwoordOverlijden en uitkering

Wat betekent Wie mag melden in een bestaande uitvaartpolis?

Een helder en feitelijk antwoord op de vraag: Wat betekent Wie mag melden in een bestaande uitvaartpolis?

Wat betekent Wie mag melden in een bestaande uitvaartpolis?

Snel antwoord

Wie mag melden” betekent op polisniveau: wie het overlijden namens de verzekering kan doorgeven. In de procedure rond “overlijden melden” gaat het daarbij om nabestaanden die het overlijden aan de verzekeraar melden, zodat de administratie kan starten en de verzekeraar actie kan nemen.[1]

Belangrijkste nuance

De meldingsbevoegdheid hangt samen met de rol die de voorwaarden toekennen aan personen in de uitvaartprocedure. Bij DELA staat bijvoorbeeld dat nabestaanden het overlijden melden; gebeurt dat niet op tijd en schaadt dit de belangen van DELA, dan kunnen rechten (deels) verloren gaan.[2]

Wat controleren

  1. Staat er in jouw polis wie het overlijden mag melden? Zoek op het polisgedeelte of polisbijlage waar “Wie mag melden” wordt genoemd.
  2. Is “nabestaanden” benoemd of wordt een specifieke groep genoemd? Bij DELA wordt expliciet verwezen naar nabestaanden bij het melden van een overlijden.[2]
  3. Welke gevolgen staan er bij te late melding? Bij DELA: als nabestaanden niet op tijd melden en dit de belangen schaadt, kan mogelijk (deels) verlies van rechten optreden.[2]
  4. Welke documenten moeten daarna worden aangeleverd? Voor uitkering en verwerking zijn doorgaans bewijsstukken en polisinformatie nodig. In Twenthe-voorwaarden staat dat nabestaanden na melding zo spoedig mogelijk een bewijs van overlijden, originele polis(sen) en een kopie van de definitieve uitvaartrekening moeten aanleveren.[3]

Doorlooptijd en uitzonderingen

  • Snel melden is leidend voor de administratieve verwerking. DELA geeft aan dat nabestaanden het overlijden zo snel mogelijk melden en dat dit 24 uur per dag via het telefoonnummer op de polis kan. Bron: src-local-d216-w0625-rgb-algemene-voorwaarden-dela-dup, p.

Gerelateerde uitleg

Voor aanvullende context over dit onderdeel staat ook de uitleg over [wat betekent contactkanaal in een bestaande uitvaartpolis.

Bronnen

  1. DELA, Algemene voorwaarden, p. 1
  2. DELA, Algemene voorwaarden, p. 4
  3. TWENTHE, Algemene voorwaarden uitvaartverzekering 2018, p. 3