Wat betekent Adres in een bestaande uitvaartpolis?

Snel antwoord

Met Adres op polisniveau wordt doorgaans bedoeld naar welk adres de verzekeraar informatie over de verzekering stuurt en waar kennisgevingen naartoe gaan. Op veel polissen betekent dit: het laatst bij de verzekeraar bekende adres (en bij digitale adressen vaak ook het e-mailadres) dat bepalend is voor verzending.

Belangrijkste nuance

Een adres is niet alleen administratief. Voor de verzekeraar geldt vaak dat mededelingen worden geacht u te hebben bereikt wanneer ze zijn verstuurd naar het adres dat als bekend is geregistreerd. Als u verhuist en uw adres niet tijdig doorgeeft, kan dat gevolgen hebben voor de manier waarop ontvangst wordt vastgesteld.^[1]

Wat controleren

1. Welk adres staat er op uw polisblad: is dit het huidige adres waar u post ontvangt?
2. Of er een adreswijziging is verwerkt: soms staat het nieuwe adres pas na “laatst verwerkte wijziging” in de administratie.
3. Of u ook digitale adressen (zoals e-mail) heeft doorgegeven als dat onderdeel is van uw verzekeringsgegevens. In algemene voorwaarden staat dat informatie naar het laatst bekende (e-mail)adres wordt gestuurd.^[2]
4. Welke persoonlijke gegevens worden mee gebruikt bij communicatie: naast adres kunnen andere Persoonsgegevens meespelen.

Bronnen

1. DELA, Algemene voorwaarden, p. 5
2. Polisvoorwaarden uitvaartverzekering, p. 11