Welke documenten zijn nodig voor Tijdlijn?

Snel antwoord

Voor een Tijdlijn verzamel je vooral documenten die data en beslissingen aantonen en die later als bewijs kunnen dienen. In de praktijk gaat het om polis- en aanvraagstukken, correspondentie en eventuele verklaringen/rapportages die relevant zijn voor de volgorde van gebeurtenissen.

Belangrijkste nuance

Een Tijdlijn moet kloppen met de feiten die je bij de betrokken partijen kunt onderbouwen. Daarom is het niet genoeg om “te herinneren”: houd rekening met situaties waarin een partij vraagt om bewijs of aanvullende stukken voordat er actie kan plaatsvinden.^[1]

Wat controleren

Gebruik deze controlelijst bij het samenstellen van je dossier voor Tijdlijn:

• Polisstart en wijzigingen: verzamel polisdocumenten en documenten waaruit blijkt dat er wijzigingen zijn doorgevoerd of dat informatie is aangeleverd bij aanvraag/wijziging.^[2]
• Relevante meldingen aan partijen: noteer welke informatie tijdig schriftelijk is gemeld en welke gegevens zijn aangeleverd (bijvoorbeeld bij eisen rond uitvoering/uiterste termijnen). Een voorbeeld is dat betrokkenen gegevens voor uitvoering tijdig en schriftelijk moeten kunnen aanleveren.^[3]
• Gezondheids- en acceptatie-informatie (voor zover van toepassing): als er medische of gezondheidsvragen spelen, leg vast welke informatie is ingevuld en welke aanvullende stukken zijn uitgewisseld. Let op: verzekeraars toetsen medische informatie; onjuiste of achtergehouden informatie kan gevolgen hebben.^[2]
• Communicatie/afwikkeling rondom uitkering of beoordeling: bewaar correspondentie en bewijsstukken die aantonen dat er recht bestaat op een uitkering of dat stukken zijn overlegd. Uitbetaling kan worden uitgesteld zolang ontbrekende bewijsstukken niet zijn ontvangen.Bron: src-local-d216-w0625-rgb-algemene-voorwaarden-dela-dup, p.

Gerelateerde uitleg

Voor aanvullende context over dit onderdeel staat ook de uitleg over [welke documenten zijn nodig voor correspondentie.

Bronnen

1. DELA, Algemene voorwaarden, p. 5
2. DELA, Algemene voorwaarden, p. 2
3. Monuta, Algemene voorwaarden crematoria 2019, p. 2