Hoe vraag je bevestiging over Concrete vraag?

Snel antwoord

Maak je verzoek zo feitelijk mogelijk: benoem de Concrete vraag met datum/polisgegevens, vraag om een schriftelijke (of e-mail) bevestiging en voeg toe welke actie je wilt of welke beslissing je wilt onderbouwen. Richt je op wat de verzekeraar/medisch adviseur precies heeft vastgesteld, en vraag om de relevante bevestiging of terugkoppeling.

Belangrijkste nuance

Werk je met een (gezondheids)verklaring of medische beoordeling? Dan kan de verzekeraar beoordelen op basis van jouw gegevens en kan er een medisch adviseur betrokken zijn. Je mag in dat traject vooraf vragen om hoe de beoordeling wordt ingericht, en je kunt ook vragen om opnieuw beoordeling als een aanvraag wordt afgewezen.^[1]

Wat controleren

Controleer voordat je verstuurt of je Concrete vraag:

• duidelijk afbakent wat je wilt weten (feitelijk antwoord op één onderwerp);
• verwijst naar de juiste fase: vóórdat je definitieve bevestiging/polis hebt, of nadat je die definitieve bevestiging hebt ontvangen;
• erkent dat je veranderingen in gezondheid kunt moeten doorgeven totdat de verzekering definitief is; geef dat expliciet aan in je bericht als dat relevant is.^[1]
• rekening houdt met erfelijkheid/medische informatie: vraag geen zaken die niet mogen, maar vraag om bevestiging van wat wél relevant is voor jouw situatie.^[2]

Onderdelen (copy-paste opzet)

1. Aanleiding: “In verband met mijn polis / aanvraag d.d. …”
2. Concrete vraag: één zin, zonder aannames.
3. Juiste context: welke persoon/verzekerde, en welke bepaling of fase je bedoelt.
4. Gewenste vorm: “Graag bevestiging per e-mail/brief.”
5. Vervolgstap: “Op basis hiervan wil ik mijn gegevens/volgende stap verifiëren.”

Gerelateerde uitleg

Voor aanvullende context over dit onderdeel staat ook de uitleg over hoe werkt concrete vraag bij een uitvaartverzekering.

Bronnen

1. Toelichting gezondheidsverklaring, p. 5
2. Folder verzekeren en erfelijkheid 2025, p. 2